Qred Bank tarjoaa suomalaisille yrityksille rahoitusratkaisuja, ja asiakaspalveluun saa yhteyden useiden kanavien kautta. Tämä artikkeli kokoaa yhteen Qredin viralliset yhteystiedot, vasteajat sekä käytännön vinkit eri tilanteisiin.
Qred on Pohjoismaissa toimiva yrityspankki, joka on erikoistunut pk-yritysten rahoitukseen. Suomen asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 08:00–18:00, ja tavoittaminen on suunniteltu mahdollisimman helpoksi yritysten arjen tarpeisiin.
Artikkelissa käydään läpi puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, chat-palvelun sekä muut viralliset yhteydenottotavat. Mukana on myös vertailu siitä, mitkä tiedot on vahvistettu virallisista lähteistä ja mitkä saattavat vaatia lisätarkistusta.
Qredin yhteystiedot pähkinänkuoressa
Qred Bankin Suomen asiakaspalvelu on järjestetty selkeästi kolmen pääkanavan kautta. Jokainen kanava on suunniteltu palvelemaan erilaisia yhteydenottotarpeita, ja vasteajat vaihtelevat muutamasta sekunnista vuorokauteen.
Keskeiset faktat yhteydenotosta
- Puhelimitse Qred tavoittaa alle minuutissa, mikäli soittaa arkena aukioloaikana.
- Chat-palvelu vastaa arvion mukaan alle kahdessa minuutissa.
- Sähköpostitse vasteaika on alle 24 tuntia arkipäivinä.
- Omille sivuille kirjaudutaan osoitteessa qred.fi lainan hallintaan.
- Suomen puhelinnumero on 09-424 503 99, ei muotoa 09 4245 0399.
- Virallinen sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@qred.com.
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Puhelinnumero | 09-424 503 99 |
| Sähköposti | asiakaspalvelu@qred.com |
| Chat | Sivustolla qred.fi |
| Aukioloajat | Arkisin klo 08:00–18:00 |
| Poikkeusaukiolo | Suljettu pyhäpäivinä |
| Omat sivut | qred.fi |
Miten Qrediin saa yhteyden eri tilanteissa?
Yhteydenottotapa riippuu usein siitä, kuinka kiireellinen asia on. Qred on optimoinut palvelunsa siten, että kiireellisimmät asiat hoidetaan puhelimitse tai chatissa, ja laajemmat kysymykset ohjataan sähköpostitse.
Yhteydenotto puhelimitse
Puhelimitse palveluun saa yhteyden numeroon 09-424 503 99. Palvelu on avoinna arkisin kello 08:00–18:00. Puhelun vasteaika on arviolta alle minuutti, mikä tekee puhelusta nopeimman tavan saada yhteys. Puhelinnumero on tarkoitettu sekä uusille asiakkaille että nykyisille lainanottajille.
Sähköpostitse asiointi
Yleinen asiakaspalvelun sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@qred.com. Tätä kanavaa kannattaa käyttää silloin, kun asia ei ole kiireellinen ja haluaa kirjallisen vastauksen. Vasteaika sähköpostiin on alle 24 tuntia arkipäivinä. Sähköposti sopii hyvin esimerkiksi liitteiden lähettämiseen tai laajempien kysymysten esittämiseen.
Chat-palvelun käyttö
Qredin verkkosivustolla on käytössä chat-palvelu, jonka kautta saa arviolta alle kahdessa minuutissa yhteyden asiakaspalvelijaan. Chat on paras vaihtoehto silloin, kun haluaa nopean vastauksen mutta puhelu ei tunnu sopivalta. Palvelu on saatavilla aukioloaikojen puitteissa.
Qredin asiakaspalvelu on suljettu esimerkiksi uudenvuodenpäivänä, pitkäperjantaina ja pääsiäissunnuntaina. Poikkeusaukioloaikojen tiedot löytyvät virallisilta sivuilta, ja esimerkiksi tiettyinä päivinä palvelu voi sulkeutua tavallista aikaisemmin, kuten kello 14:00.
Qredin tuotteet ja palvelut
Qred Bank on erikoistunut yritysrahoitukseen ja tarjoaa laajan valikoiman ratkaisuja pk-yrityksille. Yhteystietojen ohella Qredin verkkosivusto tarjoaa työkaluja erilaisten rahoitustuotteiden vertailuun ja sopivan ratkaisun löytämiseen.
Yrityslaina
Yrityslaina on Qredin ydinprodukti, joka on suunnattu erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille. Lainaa voi hakea joustavasti yrityksen kasvun, investointien tai kassavirran hallintaan. Lisätietoja tuotteesta löytyy Qred Yrityslaina -artikkelista.
Verkkosivuston työkalut
Qredin verkkosivusto sisältää laskureita ja vertailutyökaluja, joiden avulla yritys voi arvioida eri rahoitusvaihtoehtoja. Sivustolla voi myös hallinnoida olemassa olevaa lainaa kirjautumalla omille sivuille osoitteessa qred.fi.
Jos sinulla on jo Qred-laina, voit hallinnoida sitä kirjautumalla omille sivuille qred.fi-portaaliin. Sieltä löytyvät lainan tiedot, maksuerät ja yhteydenottomahdollisuudet.
Varmat tiedot ja tarkistettavat asiat
Tämän artikkelin tiedot perustuvat virallisiin lähteisiin, mutta osa tiedoista saattaa vaatia erillistä vahvistusta. Alla oleva vertailu selventää, mitkä tiedot on vahvistettu luotettavasti ja mitkä saattavat muuttua.
| Varmat tiedot | Tarkistettavat tiedot |
|---|---|
| 09-424 503 99 (puhelin) | Toimipisteen tarkka osoite Suomessa |
| asiakaspalvelu@qred.com | Toimipisteen aukioloajat |
| Chat palvelussa qred.fi | Fonectan sensuroitu puhelinnumero |
| Aukiolo arkisin 08:00–18:00 | Y-tunnus (ei virallisesti vahvistettu) |
| Suomen päätoimipiste Ruotsissa | Mahdolliset lisäpalvelupisteet |
Fonectassa mainitaan Qred Oy, mutta puhelinnumero on sensuroitu. Tämän vuoksi suosittelemme käyttämään ainoastaan virallisilta qred.fi-sivuilta vahvistettuja yhteystietoja. Myöskään Edenred ei liity Qrediin, va kyseessä on erillinen yritys.
Qredin taustaa
Qred Bank on perustettu Ruotsissa, ja yhtiön päätoimipiste sijaitsee Tukholmassa osoitteessa Drottninggatan 98, SE-111 60 Stockholm, Sweden. Toiminta on laajentunut useaan Pohjoismaahan, ja Suomessa Qred palvelee yritysasiakkaita sekä puhelimitse että verkkokanavien kautta.
Yhtiön liiketoiminta keskittyy pk-yritysten rahoitukseen, ja tuotevalikoimaan kuuluvat yrityslainojen lisäksi erilaiset luottoratkaisut. Qred on rakentanut palvelunsa siten, että digitaaliset kanavat ovat etusijalla, mikä mahdollistaa nopean palvelun ilman fyysistä käyntiä toimistolla.
Lähteet ja viralliset tiedonannot
“Chat alle 2 minuuttia, puhelin alle 1 minuutti, sähköposti alle 24 tuntia.”
— Qred.fi, Yhteydenottosivu
Artikkelin tiedot perustuvat ensisijaisesti Qredin virallisille verkkosivuille. Erityisesti puhelinnumero, sähköpostiosoite ja aukioloajat on vahvistettu suoraan qred.fi- ja qred.fi/en/contact-sivuilta.
- Qred.fi – Ota yhteyttä
- Qred.fi – Etusivu
- Finder.fi – Qred Helsinki
- Yrittajat.fi – Qred-suomen sivuliike
Yhteenveto
Qred Bankin Suomen asiakaspalvelu on helposti tavoitettavissa puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Nopein yhteys saadaan puhelimella numeroon 09-424 503 99 tai chatissa qred.fi-sivustolla. Sähköpostiosoite asiakaspalvelu@qred.com sopii kiireettömiin asioihin. Aukiolo on arkisin klo 08:00–18:00, ja poikkeusajat kannattaa tarkistaa virallisilta sivuilta ennen yhteydenottoa.
Vaikka Qredin päätoimipiste sijaitsee Ruotsissa, suomalaiset yritysasiakkaat voivat hoitaa kaikki asiansa etänä digitaalisten kanavien kautta. Lisätietoja yrityslainasta ja muista tuotteista löytyy Qred Yrityslaina -artikkelista.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Qredin puhelinnumero Suomessa?
Qredin Suomen puhelinnumero on 09-424 503 99. Palvelu on avoinna arkisin klo 08:00–18:00.
Kuinka nopeasti Qred vastaa chatissa?
Chatissa vasteaika on arviolta alle 2 minuuttia aukioloaikojen puitteissa.
Voiko Qrediin ottaa yhteyttä sähköpostitse?
Kyllä, yleinen asiakaspalvelun sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@qred.com. Vasteaika on alle 24 tuntia arkipäivinä.
Missä Qredin päätoimipiste sijaitsee?
Qred Bankin päätoimipiste sijaitsee Ruotsissa, osoitteessa Drottninggatan 98, SE-111 60 Stockholm.
Miten kirjaudun Qredin omille sivuille?
Omille sivuille kirjaudutaan qred.fi-portaalin kautta, jossa voi hallinnoida lainaa ja yhteydenottoja.
Mitä kanavia käyttää kiireellisissä asioissa?
Kiireellisissä asioissa suositaan puhelinta (09-424 503 99) tai chatia, jotka tarjoavat nopeimman vasteajan.