OP Yrityspankki tarjoaa yritysasiakkaille monipuolisia rahoituspalveluita, mutta keskitettyä sähköpostiosoitetta yrityslainahakemuksille ei ole saatavilla. Yhteydenotto tapahtuu puhelimitse, asiantuntijakohtaisesti tai OP:n verkkopalvelun kautta. Tämä artikkeli kokoaa yhteen OP:n yritysasiakaspalvelun yhteystiedot, aukioloajat ja kirjautumisohjeet.
OP:n yrityspalveluiden tavoitteena on tarjota yrityksille sujuva kanava pankkiasioiden hoitamiseen. Rahoitusneuvojat palvelevat sekä puhelimitse että kasvotusten, ja verkkopalvelut mahdollistavat asioinnin kellon ympäri vuorokauden. Tässä käsitellään tarkemmin, miten yrityslainaan liittyvät yhteydenotot kannattaa hoitaa.
Artikkelin tiedot perustuvat OP:n virallisiin sivuihin ja rekisteritietoihin. Ajantasaiset numerot ja palvelumuutokset kannattaa tarkistaa suoraan OP:n verkkopalvelusta.
Mikä on OP-yritysten asiakaspalvelun numero?
OP:n yritysasiakaspalvelun puhelinnumerot on jaoteltu palvelun mukaan. Yleisin yhteydenottotie yritysrahoitukseen on numero 0100 05151, joka palvelee maanantaista perjantaihin kello 8–16 välisenä aikana. Puhelun hinta on normaali pvm/mpm, ja sama maksu koskee myös mahdollista jonotusaikaa.
Osamaksurahoitukseen ajoneuvoja varten on oma numeronsa: 010 252 5843, ma–pe kello 9–16. Tähän palveluun voi ottaa yhteyttä myös sähköpostitse osoitteeseen auto.asiakaspalvelu@op.fi. Tililuottoihin ja kertaluottoihin liittyvissä asioissa palvelee numero 010 252 5811, joka on käytössä ma–pe kello 9–16.
OP Business -korttien asiakaspalvelu
OP Business Debit- ja OP Business Gold -korttien asiakaspalveluun saa yhteyden numeroon +358 (0)100 0555. OP Corporate Gold -kortin haltijoille on tarjolla maksuton numero +358 (0)800 155 777, joka on ilmainen kiinteästä verkosta ja kotimaisilta mobiililiittymiltä soitettaessa.
0100-, 0303-, 0304- ja 010-alkuiset numerot maksavat normaalin puhelinhinnan mukaan. 0800-alkuiset numerot ovat aina maksuttomia soitettaessa kiinteästä verkosta tai kotimaisesta mobiililiittymästä.
OP:n yleiset yhteystiedot
OP Ryhmän puhelinvaihde palvelee yleisissä yhteydenotoissa numerossa +358 10 252 010. Tämä numero toimii myös ulkomailta soitettaessa, ja puhelun hinta on normaali pvm/mpm. Yrityslainan osalta ajantasaiset numerot ja aukioloajat löytyvät OP:n omilta sivuilta, sillä palvelunumerot voivat muuttua.
| Palvelu | Puhelinnumero | Aukiolo |
|---|---|---|
| Yritysrahoitus ja vakuudet | 0100 05151 | Ma–pe 8–16 |
| Osamaksurahoitus (ajoneuvot) | 010 252 5843 | Ma–pe 9–16 |
| Tililuotto ja kertaluotto | 010 252 5811 | Ma–pe 9–16 |
| OP Business Debit ja Gold | +358 (0)100 0555 | Auki |
| OP Corporate Gold | +358 (0)800 155 777 | Auki |
| OP Ryhmän vaihde | +358 10 252 010 | Ma–pe |
OP:n yhteystiedot yritysasiakkaille
OP Yrityspankki ei tarjoa keskitettyä sähköpostiosoitetta yrityslainahakemuksille. Sähköpostiyhteydenotto on mahdollista asiantuntijakohtaisesti tai tiettyjen palveluiden osalta erikseen määriteltyihin osoitteisiin. Esimerkiksi osamaksurahoituksen sähköposti on auto.asiakaspalvelu@op.fi ja kuluttajarahoituksen kuluttajarahoitus@op.fi.
OP Lasku -palveluun liittyvissä asioissa voi ottaa yhteyttä osoitteeseen oplasku@op.fi. Kaikki henkilötietoja sisältävät viestit lähetetään salattuna. Uudet sopimukset ajoneuvojen osamaksurahoituksessa tehdään autoliikkeen kautta.
Yrityspalveluiden asiantuntijat
OP:n alueelliset yrityspalvelut tarjoavat mahdollisuuden ottaa yhteyttä suoraan asiantuntijaan. Esimerkiksi Hämäläisen alueen yritysrahoituksen asiantuntijat ovat tavoitettavissa puhelimitse ja sähköpostilla. Asiakkuuspäällikkö Raija Aarresuo palvelee numerossa 010 254 9094 ja sähköpostitse raija.aarresuo@op.fi.
Asiakkuusjohtaja Marjut Honkapirtti vastaa yritysrahoituksen kysymyksiin numerossa 010 256 7305. Muita alueen asiakkuuspäälliköitä ovat Seppo Paakkunainen (010 256 7182), Mikko Hakkarainen (010 254 9067) ja Kirsi Korvakangas (010 254 0031). Maksuliikkeeseen ja kassanhallintaan erikoistuneita asiantuntijoita, kuten Pirjo Roivainen (010 254 9077), tavoittaa myös suoraan.
Yrityslainan kysymyksissä suositellaan ensisijaisesti soittamaan numeroon 0100 05151 tai käyttämään OP:n verkkopalvelua. Sähköpostitse yhteydenotto tapahtuu alueellisten asiantuntijoiden kautta, joiden yhteystiedot löytyvät OP:n omilta sivuilta.
Suuryritysten asiakaspalvelu ohjataan erikseen OP Yrityspankki Oyj:lle. OP Ryhmän hallinto sijaitsee Gebhardinaukio 1 -osoitteessa Helsingissä, postiosoite on PL 308, 00101 Helsinki.
Miten kirjaudun OP Yrityspankkiin?
OP:n yritysasiakkaiden verkkopalvelut löytyvät op.fi-verkkosivuston yritykset-osiosta. Kirjautuminen tapahtuu OP:n käyttäjätunnuksella, Mobiiliavaimella tai perinteisellä avainlukulistalla. Verkkoasiointi mahdollistaa pankkiasioiden hoitamisen kellon ympäri vuorokauden ilman aukioloaikoja.
OP Yrityspankin palvelut suuryrityksille on integroitu osaksi verkkopalvelua. Tunnistautuminen on pakollista asioitaessa, mikä takaa turvallisen yhteydenpidon ja tietosuojan.
OP Yrityspankin verkkopalvelun ominaisuudet
Verkkopalvelun kautta yritysasiakkaat voivat hoitaa rahoitusasiansa, tarkistaa vakuuksiin liittyvät asiat ja asioida suuryritysten palveluissa. Palvelu on suunniteltu erityisesti yritysten tarpeisiin, ja se tukee laajaa joukkoa pankkitoimintoja.
OP:n asiakaspalvelun aukioloajat
OP:n yritysasiakaspalvelun aukioloajat vaihtelevat palvelun mukaan. Yritysrahoituksen ja vakuuksien asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin kello 8–16. Osamaksurahoitus, tililuotot ja kertaluotot ovat käytettävissä ma–pe kello 9–16.
OP ei tarjoa 24 tunnin puhelinasiakaspalvelua yritysasiakkaille. Verkkoasiointi on käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta henkilökohtainen puhelinpalvelu on rajoitettu arkipäivien aamu- ja iltapäivän tunteihin.
OP:n yritysasiakaspalvelun puhelinpalvelut eivät ole käytössä iltaisin, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä. Lainahakemukset ja kiireelliset asiat kannattaa lähettää hyvissä ajoin ennen aukioloaikojen päättymistä.
Ketkä ovat OP:n yritysasiakkaita?
OP Yrityspankki palvelee laajaa joukkoa yritysasiakkaita pienistä kasvuyrityksistä suuriin yrityksiin. Palvelu kattaa rahoituksen, vakuudet ja monet muut yrityspankkipalvelut. Suuryrityksille tarjotaan integroituja rahoituspalveluita erikseen OP Yrityspankki Oyj:n kautta.
OP:n rekisteritiedot osoittavat yhteyden OP-Rahastoyhtiöön, joka sijaitsee Helsingissä Teollisuuskatu 1 B -osoitteessa. Yrityslaina sopii monenlaisiin investointitarpeisiin, ja sitä voi hakea sekä verkossa että puhelimitse.
Vakiintuneet tiedot ja tarkistamista vaativat tiedot
Seuraavassa taulukossa esitetään, mitkä tiedot ovat vahvistettuja ja mitkä saattavat vaatia erillistä tarkistusta OP:n omilta sivuilta.
| Vakiintuneet tiedot | Tarkistettavat tiedot |
|---|---|
| Yritysrahoituksen puhelinnumero 0100 05151 | Sähköpostiosoitteet asiantuntijakohtaisesti |
| Aukioloajat ma–pe kello 8–16 | Palvelunumeroiden mahdolliset muutokset |
| Verkkopalvelun osoite op.fi/yritykset | Uusien palveluiden käyttöönotot |
| Tunnistautumismenetelmät | Asiantuntijoiden yhteystiedot alueittain |
OP Yrityspankin rooli ja yritysrahoituksen merkitys
OP Yrityspankki on osa OP Ryhmää, joka on yksi Suomen suurimmista finanssiryhmistä. Yritysrahoituksen palvelut on suunniteltu vastaamaan yritysten kasvutarpeisiin ja investointeihin. Yrityslaina on yksi keskeisimmistä tuotteista, jota haetaan sekä käyttöpääomaan että pitkäaikaisiin investointeihin.
Yhteydenotto OP:n yrityspalveluihin tapahtuu puhelimitse, verkossa tai asiantuntijoiden kautta. Sähköpostiyhteys on käytettävissä tietyissä palveluissa, mutta keskitettyä sähköpostiosoitetta yrityslainahakemuksille ei ole. Tämä johtuu siitä, että lainahakemusten käsittely edellyttää tunnistautumista ja henkilökohtaista neuvontaa.
Lähteet ja OP:n viralliset ohjeet
“Hoida pankkiasiat näppärästi verkossa.” — OP.fi
Artikkelin tiedot perustuvat OP:n virallisiin verkkosivuihin, rekisteritietoihin ja asiakastieto.fi-palveluun. OP korostaa verkkopalvelun merkitystä yritysasiakkaiden asioinnissa ja kannustaa tunnistautumaan asioidessaan verkossa.
“Varaa tunnistautumiseen OP:n käyttäjätunnus.” — OP.fi
Yhteenveto
OP Yrityspankki tarjoaa yritysasiakkaille kattavat rahoituspalvelut, mutta keskitettyä sähköpostiosoitetta yrityslainahakemuksille ei ole saatavilla. Yhteydenotto tapahtuu puhelimitse numeroon 0100 05151 (ma–pe 8–16), asiantuntijakohtaisesti tai OP:n verkkopalvelun kautta. Verkkoasiointi on käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta henkilökohtainen puhelinpalvelu on rajoitettu arkipäiville. Lisätietoja yrityslainoista ja niiden hausta löytyy Yrityslaina Osuuspankki-artikkelista.
Usein kysytyt kysymykset
Onko OP:lla 24 tunnin asiakaspalvelua yrityksille?
OP:n yritysasiakaspalvelun puhelinpalvelut eivät ole käytössä ympäri vuorokauden. Verkkoasiointi on käytettävissä 24/7, mutta henkilökohtainen puhelinpalvelu palvelee ma–pe kello 8–16 välisenä aikana.
Miten tunnistaudun puhelussa OP:n yrityspalveluihin?
Puhelinasioinnissa tunnistautuminen tapahtuu OP:n käyttäjätunnuksella, Mobiiliavaimella tai avainlukulistalla. Henkilökohtainen tunnistautuminen on pakollista asioitaessa.
Tarjoaako OP yrityslainaa investointeihin?
Kyllä, OP tarjoaa yrityslainaa erilaisiin investointitarpeisiin. Lainaa voi hakea verkossa tai ottamalla yhteyttä yritysrahoituksen asiantuntijaan. Lisätietoja löytyy OP:n verkkopalvelusta.
Mistä löydän OP:n yrityspalveluiden asiantuntijoiden yhteystiedot?
Alueellisten asiantuntijoiden yhteystiedot löytyvät OP:n omilta verkkosivuilta, kuten op-hame -alueen sivuilta. Asiantuntijat ovat tavoitettavissa puhelimella ja sähköpostilla.
Mikä on yritysrahoituksen puhelinnumero OP:ssa?
Yritysrahoituksen ja vakuuksien asiakaspalvelunumero on 0100 05151, ja se palvelee maanantaista perjantaihin kello 8–16. Puhelun hinta on normaali pvm/mpm.
Voiko yrityslainaa hakea sähköpostitse?
Keskitettyä sähköpostiosoitetta yrityslainahakemuksille ei ole. Sähköpostitse voi ottaa yhteyttä tietyissä palveluissa, kuten osamaksurahoituksessa (auto.asiakaspalvelu@op.fi) tai asiantuntijakohtaisesti. Yleisesti suositellaan puhelimitse tai verkossa asiointia.